Retourneren & Ruilen

Bij Marie-Stella-Maris heb je 14 dagen de tijd om je ongebruikte verzorgingsproducten of huisparfums in de originele verpakking te retourneren. Wij streven ernaar om je retourzending binnen 10 werkdagen na ontvangst volledig te verwerken.

1

Aanmelden

Meld je retour aan via ons online portaal met je ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te genereren.

2

Inpakken

Plaats de ongebruikte producten stevig in de originele verzenddoos en voeg de pakbon toe aan het pakket.

3

Verzenden

Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt bij jou in de buurt.

4

Terugbetaling

Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing